ホウレンソウ

数日前の日経新聞のコラムに載っていました。
「ホウレンソウ」・・・野菜のではありません。
「報告・連絡･相談」の頭文字、「報･連・相」。

組織でよく使われる有名な言葉ですが、なんでも２０年以上前に、旧山種証券の社長だった山崎富治氏が考案したとされるとか。

報告は縦、連絡は横、相談は集団の、コミュニケーションを指し、本来は風通しの良い組織作りの大切さを説いているそうです。
それが下から上への一方通行的な「ホウレンソウ」だけを求めるような職場はあやうい・・・とコラムにはありました。

確かに職場に限らず、家庭でもそうかもしれません。
コミュニケーションは、双方向であって初めてコミュニケーションとして成り立つはずです。

つい最近携わった、ある内部機関誌の今回のテーマが「家族」。
その中でコミュニケーションを取り上げた記事が、期せずして２つ投稿されました。

どちらも家庭でのコミュニケーション不足が、最近の社会性に欠けた若者を育てているのではないか、と憂えていました。

携帯電話やメールはある意味コミュニケーションの手段のひとつですが、その発達に伴い、顔と顔をあわせて対話する能力が減っているのではないでしょうか。
顔と顔をあわせなければ、顔色で雰囲気を感じ取ったりすることもなく、メールに頼ってしまえば微妙な声の調子や言い方を感じ取ることもできなくなります。

対話能力の欠如に伴い、相手の気持ちを思いやる能力も欠けてくる・・・。
想像力の欠如が諸悪の根源と言われるのもこのあたりでしょう。

家庭の中でも、本来の意味を持った双方向の「ホウレンソウ」が必要でしょうし、お互いを思いやる心も家庭から始まるのではないでしょうか。

その数日後の新聞記事で、最近流行りだした「鈍感力」がある程度必要、という文も読みました。
「最近の若者は【空気を読む】ということに過敏になっているのではないか、もっと鈍感力を持った方がいい・・・」というような内容だったと思います。

確かに過敏に反応しすぎることはストレスを生みますが、ある程度の【空気を読む】力は必要だと思います。

何事も塩梅だとは思いますが、誤解された「鈍感力｣がもてはやされるようになることがちょっと心配になった記事でした。

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コメント 29

　小さい頃は、ご飯を食べながら家族で話をして、近況を伝え合うことがよくあったもんですけど、今は各部屋にテレビやPCがあって、自分の中の限られたエリアに慣れてしまい、他者と隔絶させているかもしれませんね、知ってか知らずか。
　私は過敏になってストレスを溜め込んでしまいます…。
by タケ (2007-04-09 14:02) 

おっしゃるように、職場では一方通行の「ホウレンソウ」を求めていることが多いですね。家庭に置き換えると、それではいけないことがよく分かります。家庭でのコミュニケーションの取り方こそ職場にとって必要なことかもね。いい勉強になりました。
by (2007-04-09 15:32) 

●そうですよね、タケさん･･･今は食事の時間にみんながそろうこともままならず･･･。
ストレスをためない程度の鈍感力もおつけくださいませ・・・。


●cocoa051さん、そうですね。職場の論理を家庭に持ち込まれるのは困りますが、家庭のコミュニケーションを少し取り入れるのはいいかもしれませんね。
by michaela (2007-04-10 17:12) 

ホウレンソウ、いつも私はＴ５の旦那と、上の息子に注意している内容です・・・＾＾；；
双方のコミュニケーションに大切ですよね。報告が無いため
本当に困ることが多々あるんです・・・・家庭内。
昔からこれがちゃんとできてないところが我が家のまずいところ。

しかし、鈍感力っていうのは、何だかなあ・・・・
空気を読むとか場を読むとか、そういう「感」自体が
逆に鈍っているのではないかと私は思うのですが。。
物事や言葉を変に悪い方向へ取らないように大らかになるのは良いですが
鈍感っていうのはかなり抵抗を感じてしまう私・・・
ミカエルさんがおっしゃるように、誤解された鈍感力が流行るのは
ちょっと心配ですね！
by マチルド (2007-04-11 08:09) 

●・・・マチルドさん、同じくＴ５の私としては耳が痛いところもありますが･･･細かい報告って面倒になってしまうんですよね･･･。夫はそのあたりあきらめて結構放任してくれるんですが、母とはよくぶつかります。

「鈍感力」の作者、渡辺淳一氏によると「鈍感｣と「鈍感力｣は違うとか。確かにそうかもしれませんね。でもおっしゃるとおり、空気や場の雰囲気を読む力は鈍っているような気がします。
by michaela (2007-04-11 20:08) 

敬老の日の書き写しありがとうございます。実際にはアミューズメントアカウント
それ。あなたからもっと楽に加えられるように進んで見てください！

ところで、どうやってコミュニケーションをとることができますか？
by Juanita (2017-10-11 12:37) 

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